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  证券之星音讯，软通动力(301236)10月23日在出资者联络平台上答复出资者关怀的问题。

  出资者：董秘您好，半年报显现硬件事务已成公司支柱。近机械革新在售后修理笔记本时，存在给用户替换高通电时长的二手旧固态硬盘的状况。请问这是否归于贵司在“极致降本增效”以及“推动ESG绿色循环经济”方面的立异行动？公司在将旧配件赋能售后服务体系时，怎么评价这种操刁难硬件品牌长时间复购率的负面冲击？软通动力董秘：敬重的出资者您好，公司官方售后服务体系一直严格执行修理配件办理标准及《售后服务方针》。您反应问题可联络官方售后服务电话帮忙处理。公司注重品牌的长时间口碑，一直将服务质量作为品牌运营的中心目标。感谢您的注重。出资者：董秘您好，近期发现机械革新售后修理时采用旧固态硬盘替换毛病件。请问公司审计与风控部分是否对售后外包网点的供应链飞检与配件溯源进行了合规检查？在硬件收入占比过半的关键期，若底层网点经过安装二手旧硬盘来节省修理本钱，公司怎么防备此类事情对品牌中心财物与商誉形成的不可逆减值危险？软通动力董秘：敬重的出资者您好，公司官方售后服务体系一直严格执行修理配件办理标准及《售后服务方针》。您反应问题可联络官方售后服务电话帮忙处理。公司注重品牌的长时间口碑，一直将服务质量作为品牌运营的中心目标。感谢您的注重。

  证券之星估值剖析提示软通动力行业界竞争力的护城河杰出，盈余才能平平，营收成长性一般，归纳基本面各维度看，估值偏高。更多

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